Компания DEXP выпускает смартфоны, ноутбуки, другую цифровую технику, включая роботы-пылесосы. Девайсы компании находятся в бюджетном ценовом сегменте. Рассмотрим, почему техника DEXP стоит дешево и чем отличается от других производителей.
DEXP
Краткий экскурс в историю DEXP
Компания DEXP была создана в 1998 году во Владивостоке и принадлежит российскому ритейлеру DNS. DEXP закупает китайские комплектующие и собирает электронную технику.
Внимание! Расшифровывается аббревиатура DEXP, как «Digital EXPerience». В переводе на русский язык гласит: «Цифровой опыт».
Доверие покупателей было подорвано частыми поломками продукции фирмы. Поэтому в 2009 году DEXP пошла на ребрендинг – занялась выпуском мониторов под названием Larus.
В 2018 году компания выпускает первые роботы-пылесосы DEXP по низкой цене. Главными рынками сбыта фирмы является Россия и некоторые страны СНГ.
Какие роботы-пылесосы выпускает DEXP
ДЕКСП сегодня производит только три модификации роботов-пылесосов:
- LF 200. Девайс для сухой уборки помещения с объемом пылесборника 0,3 литра;
- LF800. Немного улучшенная модель, внешне не отличается от первой. Два режима уборки: влажная и сухая;
- MMB300. Продается с баком для воды и пылесборником.
Неисправности роботов-чистильщиков DEXP
У робота-пылесоса LF800 часто происходит сбой работы приложения смартфона. Приходится переустанавливать программу для корректной настройки работы устройства.
К еще одной типовой неисправности относится забивка мусором щеток пылесоса. В результате «расходник» может выйти из строя. Владельцу приходится нести робот-пылесос DEXP в сервис-центр для установки новой щетки.
На щетки наматывает много кошачьей шерсти, если дома есть домашние животные. Из-за чего робот начинает оставлять за собой мусор. Фильтры – низкого качества. Требуется замена уже через несколько месяцев.
Судя по отзывам пользователей, большим недостатком роботов-пылесосов DEXP является батарейка. Через полгода девайс просто перестает заряжаться. Необходима замена аккумулятора.
Согласно отзывам владельцев, у роботов-пылесосов от компании DEXP часто загрязняется датчик сканирования. Девайс тупит, натыкается на стену и пытается подвинуть ее. На кнопку выключения не реагирует. В таком случае помогает полная перезагрузка устройства.
Некоторые аппараты поставляются в магазин бракованными. Например, девайс не может встать на зарядку, долго находит док-станцию или в любом режиме работает не больше 30 минут.
В сервисе в устройстве меняют электронную плату, однако подобные глюки остаются. В этом случае заказывают новый робот-пылесос взамен бракованного.
Некоторые устройства могут отключаться при установке на док-станцию с громким писком. Затем не заряжаться. Такие девайсы тоже относятся к бракованным.
При частом отключении света или перепадах напряжения ломается зарядная станция робота-пылесоса DEXP. В ней происходит программный сбой, либо сгорает плата.
Из сложных проблем, которые требуют решения механических неисправностей, можно выделить:
- Гудение или отсутствие вращения мотора. Вышли из строя подшипники мотора робота-пылесоса DEXP. Рекомендуется разобрать устройство и провести ремонтные работы.
- Не всасывает мусор, появляется запах гари. Возможно, произошло короткое замыкание. Рекомендуется проверить работоспособность мотора.
- Кручение на одном месте, засорение датчиков. Необходимо протереть их влажной салфеткой, смоченной в спиртовом растворе.
- Роботы-пылесосы DEXP с трудом передвигаются по полу в режиме влажной уборки, сильно смачивают микрофибру. Необходимо самостоятельно выжать её и установить обратно.
Вывод
Роботы-пылесосы для уборки дома или квартиры от компании DEXP укомплектованы слабо, они шумные, с плохой навигацией. Покупателей привлекает только низкая цена.