Современные роботы-пылесосы оснащены множеством сенсоров и датчиков для точной ориентации в пространстве, одним из которых является лазерный датчик расстояния (лидар). Он позволяет устройству точно определять препятствия, формировать карту помещения и планировать маршрут уборки. Однако в процессе эксплуатации пользователи могут столкнуться с проблемой — ошибкой лазерного датчика у робота-пылесоса. Что это за ошибка и как её можно устранить?
Причины ошибки лазерного датчика у роботов-пылесосов
Ошибки лазерного датчика могут возникать по разным причинам, зависящим как от условий эксплуатации, так и от технических неисправностей:
- Загрязнение датчика. Лазерный датчик работает точно лишь при чистой оптике. Пыль, грязь или пятна на датчике снижают его работоспособность, из-за чего робот-пылесос может выдавать ошибку лазерного дальномера.
- Попадание влаги. Вода и влага также негативно влияют на работу лазерных датчиков. Если робот-пылесос использовался в условиях высокой влажности или случайно попал под воду, это может вызвать сбои.
- Сбой в системе. Программные ошибки могут быть причиной сбоев в работе датчиков, и это также требует вмешательства — иногда достаточно просто перезагрузить устройство или обновить его программное обеспечение.
- Износ или поломка. Длительное использование может привести к износу компонентов лазерного датчика, что потребует ремонта или замены.
Популярные модели и ошибка лазерного датчика
- Xiaomi. Одна из частых проблем — ошибка лазерного датчика у робота-пылесоса Xiaomi. Пользователи таких моделей отмечают, что датчик может быть подвержен загрязнению, и устройство начнёт сталкиваться с предметами или не сможет построить карту помещения.
- Dreame. Эти модели также известны своей высокой точностью, но ошибка лазерного датчика у робота-пылесоса Dreame тоже встречается, особенно в условиях активного использования. Обычно это вызвано пылью, которая легко накапливается на датчике.
- Polaris: Ошибка лазерного датчика у робота-пылесоса Polaris может быть вызвана программными сбоями или внутренними проблемами, так как лидар у Polaris достаточно чувствителен к условиям эксплуатации.
- Roborock. Часто у пользователей возникает ошибка лазерного датчика у робота-пылесоса Roborock, особенно если устройство работает в запылённых помещениях или подвергалось воздействию влаги.
Что делать при возникновении ошибки лазерного датчика?
Если ваш робот-пылесос выдаёт ошибку лазерного датчика, рекомендуется следовать следующим шагам для устранения проблемы:
- Перезагрузка устройства. Иногда помогает обычная перезагрузка. Снимите пылесос с базы для зарядки. Нажмите и удерживайте кнопку «Пуск» в течение 10 секунд, чтобы полностью его выключить. Подождите около 1-2 минут, затем снова удерживайте кнопку «Пуск» примерно 3 секунды, чтобы включить устройство. Это может устранить временные сбои в системе.
- Щелчок пальца по заглохшему лидару. При возникновении ошибки и отсутствии вращения лазера во время работы, слегка надавите на оранжевую шайбу лазера, чтобы она начала вращаться. После этого устройство должно вернуться к нормальной работе.
- Очистка датчика. Прежде всего, проверьте оптическую поверхность датчика и очистите её мягкой, слегка влажной тканью. Убедитесь, что на датчике нет следов грязи и пыли.
- Проверка обновлений ПО. Если ошибка возникла после обновления программного обеспечения, возможно, разработчики выпустили обновление, исправляющее проблему. Проверьте наличие новых версий ПО и установите их, если они доступны.
- Удалите устройство из приложения и заново подключите.
- Сброс настроек до заводских. В случае серьёзных сбоев можно попробовать сбросить устройство до заводских настроек. Это действие очистит все пользовательские данные, включая карты помещений, но может восстановить стабильную работу.
- Обратитесь в сервисный центр. Если после всех попыток устранить ошибку самостоятельно проблема остаётся, стоит обратиться к специалистам. Например, робот-пылесос Xiaomi с ошибкой лазерного датчика или робот-пылесос Polaris можно отнести в авторизованный сервисный центр для диагностики и ремонта.
Обратите внимание! В некоторых случаях решение может отсутствовать. Это может быть связано с неисправностью платы или повреждением контроллера питания.
