Роботизированные пылесосы Redmond надежны, но неисправности случаются и с ними. Во многих проблемах виноваты сами владельцы. О том, что с роботом-пылесосом Редмонд не всё в порядке, свидетельствуют ошибки на светодиодном экране. Выясним, что они означают и как их устранить.
О чем говорят коды ошибок робота-пылесоса Редмонд
Большинство ошибок связано с загрязнением или неправильной эксплуатацией девайса. Поэтому устранить их по силам каждому пользователю.
С01 (нет контакта с поверхностью)
Если робот наклонился и одно из колес оторвалось от пола, выскочит ошибка C01. Устраняется она просто – устройство нужно установить на ровную поверхность.
C02 (проблемы с пылесборником)
Контейнер для мусора может быть установлен неправильно либо вовсе не стоять в пылесосе. Нужно проконтролировать этот момент и установить пылесборник согласно соответствующему разделу по эксплуатации прибора.

С03 – С05, С15 (загрязнение датчиков ориентации в пространстве)
Ошибки с такими кодами появляются чаще всего и вызваны банальным загрязнением сенсоров. Как правило, они расположены на передней панели, сзади и сверху. Проблема решается путем очистки окошек сухой и мягкой тряпкой. Если же ошибку удалением пыли устранить не удалось, возможно вышел из строя один из сенсоров. Тогда его потребуется заменить.
C06 (блокировка мотора)
Иногда электронный помощник может выдать и такой код – C06. Он означает, что мотор, который вращает щетку, заблокирован. Причина может быть в перегреве и прибору нужно дать полностью остыть. Но проблема может быть также в заклинившем подшипнике, который установлен в торце и обеспечивает вращение шестерни через ремень. Определить, что неисправность именно в подшипнике, можно путем подачи внешнего напряжения на двигатель.
Описанная ошибка у робота-пылесоса Редмонд RV R500 также может выдаваться в виде кода l020.
С07 – С11 (блокировка щеток и колес)
Сильное засорение щеток и колес устройства приводит к блокировке. Волосы, шерсть, нитки могут намотаться до такой степени, что мотор будет не в состоянии провернуть движущиеся элементы. Поэтому прибор нужно проверить и удалить скопившийся мусор. В зависимости от периодичности уборок, чистку щеток, колес и других элементов, рекомендуется проводить хотя бы раз в месяц.

C12 (перегрев АКБ)
При появлении такой ошибки необходимо выключить девайс и дать ему остыть в течение получаса.
C16-18 (робот застрял)
Иногда высота прибора не позволяет ему проезжать под низкой мебелью, что приводит к его застреванию и возникновению указанного кода. В этом случае нужно помочь роботу, передвинув его в другое место для уборки.
Читайте также обзор робота-пылесоса Redmond RV-R650S
C19 (поломка АКБ)
Каким бы качественным ни был аккумулятор, но у него есть определенный срок эксплуатации. Когда он истекает, батарея выходит из строя и требует замены. Нужно устанавливать только АКБ, соответствующие оригинальному элементу по размерам, емкости и другим параметрам.

В статье были рассмотрены коды ошибок роботов-пылесосов Redmond в соответствии с руководством по эксплуатации. Это поможет рядовому пользователю быстро устранить возникшую неисправность без обращения за посторонней помощью. Если же вам не удалось восстановить рабочее состояние девайса, потребуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.
Редмонд RV-R500 . После 10 мин. работы останавливается, все гаснет и не включается с кнопки на корпусе. Включается только когда ставишь на базу зарядки. Какие могут быть причины? Спасибо.
Здравствуйте. На вашем пылесосе скорее всего аккумулятор под замену. На моём так же было. Аккумулятор есть и в интернете, и в сервисах тоже может быть.
Стал пылесос выключаться после 10-15 секунд работы. Останавливается, играет музыка и всё. Причём никакую ошибку не озвучивает. Колёса и щётки вращаются свободно. Бампер отрабатывает нормально. Т.е. препятствия объезжает или отъезжает. Может быть как-то сброс сделать?
Добрый день столкнулся с такой же ситуацией, можете подсказать в какую сторону «копать»? в чем проблема?
Внутри пылесоса что-то шумит, а точнее шипит, как вода на горячей сковородке
пылесос redmond vh1312 — включается на режим ЭКО, на другие не переключается. Почему? Новый. 15 мин пользовались и все.
Добрый день! Через 2 секунды после включения прекращает вертеть щетками и пишет ошибки-L020 и E080,подскажите пожалуйста что с ним. С места даже не сдвигается
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, что делать. Модель робота пылесоса РВ 650S.
Суть — ставлю на зарядку, Домик горит красным, рядом зеленая лампочка моргает, а сам не заряжается и при нажатии на кнопку вкл/выкл голосом говорит — проверьте щетки (а они новые стоят, снял их и поставил опять (не загрязнены). В самом приложении пишет: Неисправность — ошибка 1: Батарея неисправна. Посмотрите решение в руководстве (а руководоство найти не могу).
Будьте добры — проконсультируйте что делать в данном случае?